228三連休,跑到了台北會情人
三天都在...走...感覺到先前播下的種子已經萌芽「蘿蔔,是蘿蔔!」
今天休息了之後,便拿著14:30的車票到車站等車
大約20分就在「正位」的候車處跟著排隊
排隊人群上了幾名之後,就停了下來
心想「大概是車上在整理或是在做啥吧..」
便跟著等
但,沒多久我看到前面的人拿著白色的車票驚覺
「不對!那是補位的車票」
三步作兩步上前詢問司機
司機:「已經沒位子了!現在都32分了,你怎麼不早點來。」
「你等下班車吧」
接著也沒多說什麼就去開車了。
PS.通常都是先喊還有沒有正班的人,確定沒有之後再讓補位的人上車
但是這位司機完全沒有就讓補位的上車...我很確定沒聽到
留下傻眼+無言的兩人
接著我先待原地,妹妹拿著我的票去客服那反應
台北總站的客服打電話給重陽站:3點20分的給我一個位子
客服然後就跟她說:3點20分
接著我們就等到3點的時候,一班車到了
看著手中的車票心想「客服給我20分那班車,應該不是這班,大概是假日人多的加班車吧」
排隊人潮都上了之後,眼見上車閘門上的下班車次時間顯示為「3:40」
發覺不對,妹妹趕緊跑去客服那邊詢問
不料客服竟然怒言:「就是這一班阿」
在此同時,車走了...
於是,再次的無言降臨
我跑去跟客服反應,客服:「那位小姐又沒搭上喔」
我說:「你說3點20的車,怎麼會是3點這班?」
客服指著票上:「上面寫1500 20,是3點20號的車阿」
「...」
此時無言我也不想再多爭論什麼,再次地更改了車次時間後
終於上了車回到了家
等待期間,其他班次的司機在「正班」的排隊人群上車後
一個個都大聲喊著「到xx的正班旅客還有沒上的嗎?」
確認後,司機才讓補位的旅客一個個上車...
So...究竟是我耳朵有問題,還是該班次司機有問題,抑或是該名口誤(?)的客服有問題?
反正一切也不大重要了
我想...以後沒事...應該不會去搭國x客運的車吧
雖然可能只是個例,但是卻令人相當...不爽
他們的處理態度,擺明完全沒考慮是自己的工作人員出了錯
一口認定是你晚來又沒注意到
態度讓人光火..真的